Вебинар Модуль "Мероприятия". Почасовое бронирование дополнительных ресурсов отеля (сауна, конференц-залы, оборудование), выставление единых счетов за проживание и аренду, бронирование нескольких ресурсов для проведения сложных мероприятий. Ответы на вопросы пользователей.
Модуль предназначен для планирования загрузки и формирования заказов на бронирование дополнительных ресурсов отеля (комнаты переговоров, конферец-залы, залы ресторана и т.п.). Реализованы следующие функции.
- Интерактивная электронная «шахматка» с возможностью переключения между группами ресурсов
- Табличное представление бронирований в виде списка с возможностью гибкой сортировки и поиска
- Создание бронирований мероприятий как для проживающих в отеле гостей и групп, так и для сторонних заказчиков
- Гибкая тарификация аренды помещений: почасовая, полдня, сутки, договорная цена
- Возможность включения в стоимость мероприятия предоставления дополнительных услуг, питания и напитков
- Возможность ведения типовых меню для включения в заказ
- Возможность загрузки меню из системы автоматизации ресторана в отеле
- Выгрузка сформированного заказа в систему автоматизации ресторана в отеле
- Печать карточки мероприятия – плана проведения мероприятия для распределения задач между службами отеля
- Создание сложных мероприятий, включающих бронирование нескольких ресурсов (например: конференц-зал, проектор, переводчик и т.п.)
- Учет статусов бронирования ресурсов (гарантированное, негарантированное)
- Возможность объединения бронирований мероприятий с бронированиями номеров – создание комплексных предложений по проживанию в отеле и проведению мероприятий.
Карточка резервирования ресурса/помещения выводится на экран автоматически после "растягивания" на графическом плане полоски резервирования. Наиболее простой способ вызвать карточку для уже существующего резервирования (в любом статусе) - однократно щелкнуть левой кнопкой мыши на полоске резервирования.
Данные, содержащиеся в карточке, сгруппированы по следующим разделам-закладкам.
- Резервирование - общая информация о гостях или компании, заказывающих мероприятие, задание тарифа на аренду, вычисление общей стоимости и пр.
- Контакты - в данном разделе можно сохранить более подробную контактную информацию о госте или компании, резервирующей мероприятие, но не бронирующей номеров в отеле
- Еда && Напитки - раздел, предназначенный для планирования предоставления в рамках выбранного мероприятия дополнительных услуг: питания, напитков, аренды дополнительного оборудования (например, компьютеров, проектора для проведения презентаций и пр.)
- Счет - позволяет просмотреть лицевой счет "плательщика", выбранный в разделе Резервирование и предназначенный для начисления на него задолженности за проводимое мероприятие
- События - журнал операций, где сохраняются все основные действия, проводившиеся пользователя системы над выбранным резервированием
Связанные ресурсы - раздел, позволяющий создавать бронирования прочих ресурсов гостиницы, которые связаны с основным планируемым мероприятием (например, забронировать проектор на время проведения конференции и т.п.). Данный подраздел недоступен в карточке самого связанного резервирования. Помимо этого, для связанных резервирований доступны функции редактирования списков дополнительных услуг (в подразделе Еда && Напитки), варианты тарификации (День, Полдня, Интервал и фиксированная стоимость), однако заблокированы:
- Возможность изменения счета плательщика
- Начисление задолженности на счет плательщика (выполняется в карточке основного резервирования ресурса)
- Возможность создания связанных резервирований
- Изменение сроков резервирования.
При наличии в отеле системы электронных замков из карточки резервирования (при соответствующей настройке ресурса в модуле Конфигуратор) имеется возможность автоматически запрограммировать для гостя ключ-карту от арендуемого помещения. При этом в замковую систему передается команда на предоставление доступа только на срок бронирования мероприятия.