Модули системы управления отелем Эдельвейс расширяют функциональность

Полностью интерактивный модуль, позволяющий быстро обучить работе в системе даже малоопытных пользователей. Визуальное отображение на шахматке и дополнительный контроль ранних заездов и поздних выездов.

• Бронирование по категориям без выделения конкретных номеров
• Автоматический контроль квот турагантств и интернет-каналов
• Готовые фильтры для использования в ежедневной работе
• Гибкий поиск гостей и бронирований

Ведение расчетов с проживающими гостями и группами, ведение счетов с разовыми покупателями услуг. Формирование документации: счетов фактуры, актов выполненных работ, заявлений на возврат средств.

• Гибкие схемы расчетов: фиксированная, долевая, ручной ввод
• Возможность изменения формы документов и добавления новых форм
• Закрытие кассовой смены, формирование Z-отчета, кассового отчета
• Отсутствие необходимости закрывать кассовые смены перед ночным закрытием бизнес-дня

Работа с блоками номеров, автоматическое размещение гостей по свободным номерам назначенных категорий, отчеты для сверки с бухгалтерией.

• Возможность одновременного заселения и выселения всех гостей группы
• Работа с группами, гости которых заезжают в разные даты и время
• Предварительное программирование электронных ключей от номеров до заезда группы
• Настройка для группы правил оплаты услуг

Любой гость, однажды посетивший отель, сохраняется в справочнике вместе с историей взаимоотношений. Хранение накопительной информации о проживавших гостях, данные о дисконтных картах и накопленных баллах.

• Автоматическое ведение архива постоянных клиентов
• Автоматический поиск гостя в архиве при вводе первых букв фамилии при создании брони
• Быстрое использование ранее введенных паспортных и адресных данных
• Карточки с данными организациями, настройками и договорами (архив фирм и агентств)

Все действия в системе логируются, что позволяет отследить и разобраться в подозрительных действиях. По умолчанию модуль скрыт от всех пользователей кроме пользователей подгруппы "Системный администратор".

• Учёт всех операций, проводимых в системе с точностью до минуты
• Подразделение на категории: "Журнал событий", "Журнал проводок"
• Фильтрация событий по критериям
• Печать выборки

Финансовая, статистическая и специализированная отчётность по всем критериям работы предприятия. Формирование, печать, сохранение в Word, Excel.

• Более 200 готовых отчетов
• Оперативные отчеты по заезду и выезду, отчет Менеджера и отчет Директора
• Общая статистика по отелю по разным параметрам
• Возможность изменения любых отчетных форм и быстрая разработка новых отчетов по требованиям пользователей

 Web-отчеты - система просмотра отчетов через веб-браузер из любого места, где есть Интернет.

• Доступность информации для руководства в любое время
• Используются те же отчетные формы, что и в АСУ
• Данные формируются в режиме реального времени
• Возможность экспорта в форматы PDF, RTF, HTML, XML

Просмотр оперативной статистики в графическом виде. Данные о загрузке по периодам, по статусам гостей, по сегментам и источникам.

• Возможность наглядно видеть движение номерного фонда
• Учет распределения загрузки в графическом виде
• Показатели сегментов и источников в виде диаграммы
• Отображение основных показателей по гостинице в наглядном виде

В системе выделяется основной тариф и виртуальные тарифы, в которых наравне с фиксированной стоимостью проживания может использоваться надбавка или скидка от цен основного тарифа. 

• Основной тариф можно быстро менять вручную на любой день или выбранный интервал дат
• Число виртуальных тарифов не ограничено
• Тариф изменяется за счет автоматической подстановки одной из заранее подготовленных ценовых таблиц, связанных с тем или иным уровнем загрузки отеля
• Для поддержки принятия решений система выводит информацию о числе свободных номеров 

Контроль безналичных расчётов между организациями. Накопительная информация о проводимых операциях.

• Список дебиторов: фирмы, агентства, типы кредитных карт
• Функция поиска по наименованию и раздел дополнительной сортировки по выбранному дебитору
• Расчеты с использованием ранее вносимых авансовых платежей
• Частичные списания как при погашении, так и при списании в счет авансов

Модуль состоит из двух разделов "Сообщения для гостей" и "Сообщения для пользователей". В случае наличия дополнительного поддерживаемого интерфейса взаимодействия с внешней системой сообщение может быть передано на устройство.

• Визуализация наличия непрочитанных или невыполненных сообщений для гостей 
• Визуализация наличия непрочитанных или невыполненных сообщений у пользователя
• Создание, редактирование, удаление, печать сообщений для пользователей системы и гостей
• Печать списка сообщений

Возможность формировать заказ-наряды, отслеживать статус номера, ставить номер на ремонт, списывать расходные материалы, начислять заработную плату.

• Назначения смен, контроль их выполнения, отчетность
• Подключение приложения "Контроль уборки помещений" на мобильные устройства под Android
• Данные передаются по сети WiFi или по мобильной сети
• Позволяет всегда иметь актуальный список номеров и других помещений, назначенных в качестве задания на уборку

Бронирование и продажа дополнительных ресурсов отеля. Создание сложных мероприятий, включающих бронь нескольких помещений и ресурсов, предоставление дополнительных услуг и питания. 

• Электроннная шахматка с возможностью бронирования ресурсов от 15 минут до суток
• Автоматический расчет стоимости, возможность ввода договорных цен
• Изменение цен в зависимости от дня недели и времени суток
• Выставление счетов и контроль оплаты

Модуль предназначен для накопления постоянными гостями бонусных баллов за потребленные услуги отеля. Баллы могут использоваться гостем для оплаты услуг в том же отеле или в других отелях цепочки.

• Часть услуг и тарифов могут иметь параметр «Не оплачивать баллами»
• Пересчет и начисление бонусных баллов производится автоматически по выезду гостя из отеля
• При оплате услуг баллами сумма накопленных баллов соответственно уменьшается
• Функциональность модуля защищена активационным ключом

Модуль позволяет вводить в систему "карты постоянных клиентов", присваивать их гостям и использовать их при назначении скидок, используя автоматическую прокатку или ручной ввод.

• Карта постоянного клиента: пластиковая карта с магнитной полосой
• На второй дорожке записан уникальный ID
• Считыватель – интегрированный в клавиатуру
• Также система позволяет вести работу с системой скидок и без наличия карт

Учет предоплаты, внесенной в расчете на неоднократные заезды в гостиницу и использование дополнительных услуг. Учет услуг, предоставленных гостю на территории комплекса, в том числе в случае, если гость не проживал в гостинице.

• Возможность переноса задолженности на "клубный счет" из смежных систем
• Гибкая система расчетов за предоставленные услуги с гостями, имеющими особый статус
• Возможность выезда гостя с сохранением задолженности, погашаемой при следующих визитах
• Настройка лимита кредитования гостя