Уважаемые клиенты и партнёры!

В это непростое время мы хотели бы ещё раз донести до вас важную информацию о нас и наших продуктах.

Мы – российская компания-разработчик программного обеспечения. У нас нет ни иностранных акционеров, ни иностранного менеджмента. Мы продолжаем считать наших клиентов главным приоритетом.
В составе наших продуктов нет систем, которые бы каким-то образом управлялись или могли быть остановлены «снаружи». И нет компонентов, которые бы требовали покупки или продления иностранных лицензий.

АСУ Эдельвейс – наша собственная разработка. Программа создана таким образом, что устанавливается на серверах и компьютерах внутри вашего отеля. Ваша приобретенная лицензия на программу выпускается и продлевается нашей компанией.

АСУ «Эдельвейс» официально включена в Реестр российского программного обеспечения. Выписка из Реестра:

«Программа для ЭВМ «АСУ «Эдельвейс»» зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – Реестр). Запись в реестре №3668 от 28.06.2017 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 26.06.2017 №326»
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/305018/?sphrase_id=1052985

Таким образом, мы хотим подчеркнуть: если сейчас у нас с вами и есть поводы для беспокойства, то это точно не вопрос «будет ли работать АСУ «Эдельвейс»» или «будут ли нам оказывать техническую поддержку». Мы и наши продукты всегда были и остаёмся на вашей стороне. Продолжаем работать надежно и непрерывно.

Подробнее ...
Главная Модули Интеграция Проекты Блог Отзывы Контакты Расчитать стоимость

Управление отелем: модуль "Архив"

28.06.2021
Приятно, когда при заселении повторно в отель, к гостю сразу обращаются по имени, предугадывают пожелания и сопровождают пребывание с учетом вкуса и привычек. Такие действия требуют кропотливой работы персонала, постоянного отслеживания информации о каждом госте. Но правильно выстроенная и слаженная работа окупается сполна возвращающимися гостями и хорошими отзывами. 
АСУ Эдельвейс: модуль Архив поселение постоянных гостей
Для ведения информации о госте в АСУ Эдельвейс есть модуль «Архив». Любой гость, однажды посетивший отель, сохраняется в справочнике вместе с историей взаимоотношений. При выезде гостя из отеля информация сразу переносится в Архив и при повторном заселении уже будет автоматически подставляться: ФИО гостя, адрес, телефон, электронная почта, паспортные данные, язык общения. Отдельно можно занести информацию о пожеланиях и предпочтениях гостя, что позволит лучше организовать его пребывание в отеле. 
АСУ Эдельвейс: модуль Архив занесение информации о госте
Также полезной информацией при работе с предложениями для гостя в дальнейшем будет: применяемый тариф, список предыдущих посещений гостиницы, данные о полученных доходах с гостя, маркетинговая статистическая информация. Помимо информации по гостю в системе отдельно хранится информация по турагентству, если он не сам бронировал отель или компании, от которой он приехал, если это командировочный. В карточке таких предприятий заносится адресная информация, данные по контактным лицам – работникам компании, используемые тарифы по умолчанию для этой компании, примечания по компании, возможность выборки данных по гостям данной компании или турагентства. Для турагентств отдельным параметром является информация о начисленных комиссионных.