Модуль "Горничные"
служит, для того, чтобы контролировать и изменять статусы комнат, а также иметь возможность заблокировать их при постановке на ремонт.
Модуль состоит из двух основных разделов: "Комнаты" и "Блокировка". В первом у вас имеется возможность просматривать, при необходимости отсортировав, номерной фонд гостиницы, получить краткую информацию о комнатах и проживающих в них гостях, изменять статусы помещений. В разделе "Блокировка" ведется работа с заблокированными, например, для ремонта, номерами.
Раздел "Комнаты"
Основная таблица, в которой выводится список номеров, дополнена следующими столбцами:
- Тип уборки
- Смена белья
- Мытье окон
Значения для типа уборки могут быть следующими:
- Не требуется;
- Сухая – назначается программой автоматически для незаселенных номеров каждые несколько дней (значение указывается в Конфигураторе для каждой категории номеров);
- Текущая – автоматически назначается программой каждый день для заселенных номеров;
- Отъездная – автоматически назначается программой по выезду гостя;
- Генеральная – может быть назначена вручную;
- Прочая – может быть назначена вручную.
Количество комплектов для смены белья в номере устанавливаются автоматически для заселенных номеров каждые несколько дней и по выезду гостя.
В поле "Горничная" - заполняется ФИО горничной, если ей назначен для уборки выбранный номер. В поле "Примечание" можно ввести дополнительную информацию, которая сохраняется для номера в течение смены горничных.
Раздел "Этажная служба"
Состоит из двух списков: работающих в смену горничных и назначенных им для уборки номеров. Для каждой горничной можно задать этаж и секцию, где они будут выполнять основную работу. Также в этом диалоговом окне есть поле "Оценка", которое может использоваться для характеристики работы горничной в смену. После назначения горничных между ними следует распределить работу по уборке номеров. Кнопка "Печать" позволяет сформировать отчет "Наряд-задание на уборку" для выбранной горничной.
Функция автоматической смены статуса и типа уборки
1. Статус комнаты (грязный (Не убран) / чистый(Готов) )
Автоматическая смена "статуса" (с "чистого" на "грязный")
- при выполнении операции выселения гостя – устанавливается тип уборки "Отъездная"
- при переезде / переносе Проживающего гостя в другой номер – "Отъездная"
- установка статуса набором кода с телефонного аппарата
2. Тип уборки номера (Текущая / Отъездная / Сухая)
в полночь (срабатывает событие "DesignateCleaning") которое:
- по всем проживающим гостям устанавливает статус "грязный" и тип уборки
"Текущая" - если гость проживает, выезд не сегодня
"Отъездная" - если гость проживает, выезд сегодня
- назначается тип уборки "Сухая" если номер "простаивает" и дата предыдущей уборки + периодичность = текущей.
- назначается смена белья если дата предыдущей смены + периодичность = текущей.
- установка статуса "грязный" - для блокированных номеров на день окончания блокировки если дата окончания блокировки = текущая
Автоматическая смена типа уборки
- с "Отъездная" на "Текущая" - если продление (дата выезда меняется с текущей на большую)
- с "Текущая" на "Отъездная" - если сокращение (дата выезда меняется на текущую)
3. Остальные типы уборки (выбор в ручном режиме)
- не требуется
- генеральная
- другая
- мытьё окон
В Конфигураторе можно настроить списание расходных материалов, выводить калькуляцию уборок. Для списания расходных материалов сначала создается Справочник: “Группа” - "Вид расходного материала". Например, Белье – наволочка, простынь, пододеяльник.
Затем выводится список типов комнат и типов общественных зон, для каждого из которых можно сформировать список расходных материалов, списываемых при выполнении уборок и других стандартных работ.
После формирования Справочника и Типов комнат и общественных зон, формируются нормы и расценки на уборку.
Приложение “Контроль уборок помещений”
Приложение для Android предназначено для упрощения распределения заданий на уборку и отметки факта выполнения работ по уборке номеров и общественных зон отеля. Фактически приложение призвано заменить “бумажные” распечатки заказ-нарядов на уборку и позволяет автоматически отмечать факт уборки прямо со смартфона. Обмен данными между приложением и серверным ПО АСУ Эдельвейс осуществляется либо по сети WiFi, либо по мобильной сети 3G.
