Уважаемые клиенты и партнёры!

В это непростое время мы хотели бы ещё раз донести до вас важную информацию о нас и наших продуктах.

Мы – российская компания-разработчик программного обеспечения. У нас нет ни иностранных акционеров, ни иностранного менеджмента. Мы продолжаем считать наших клиентов главным приоритетом.
В составе наших продуктов нет систем, которые бы каким-то образом управлялись или могли быть остановлены «снаружи». И нет компонентов, которые бы требовали покупки или продления иностранных лицензий.

АСУ Эдельвейс – наша собственная разработка. Программа создана таким образом, что устанавливается на серверах и компьютерах внутри вашего отеля. Ваша приобретенная лицензия на программу выпускается и продлевается нашей компанией.

АСУ «Эдельвейс» официально включена в Реестр российского программного обеспечения. Выписка из Реестра:

«Программа для ЭВМ «АСУ «Эдельвейс»» зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – Реестр). Запись в реестре №3668 от 28.06.2017 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 26.06.2017 №326»
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/305018/?sphrase_id=1052985

Таким образом, мы хотим подчеркнуть: если сейчас у нас с вами и есть поводы для беспокойства, то это точно не вопрос «будет ли работать АСУ «Эдельвейс»» или «будут ли нам оказывать техническую поддержку». Мы и наши продукты всегда были и остаёмся на вашей стороне. Продолжаем работать надежно и непрерывно.

Подробнее ...
Главная Модули Интеграция Проекты Блог Отзывы Контакты Расчитать стоимость

Киоски саморегистрации в отеле

19.06.2025

Киоски и кассы самообслуживания становятся уже неотъемлемой частью нашей жизни. Так, в отелях набирают популярность киоски саморегистрации. Киоски саморегистрации представляют собой автоматизированное программное обеспечение или цифровые сенсорные панели, которые работают как альтернатива традиционной службе стойки регистрации, и как ее дополнение, но с рядом преимуществ.

Одним из основных преимуществ киосков регистрации является то, что они предотвращают образование длинных очередей у ​​стойки регистрации. Гости ценят беспроблемные процессы регистрации и выселения, особенно если им не хватает времени.

Киоски саморегистрации могут точнее передавать данные о клиентах, потому что гости сами вводят информацию во время регистрации. Таким образом, возможности для ошибок значительно сокращаются.

Используя киоски саморегистрации, гости также могут просматривать дополнительные услуги, которые предоставляет отель в удобное для них время. Это относится к людям, которые не любят, когда им продают товар через непосредственное общение с продавцом. Они могут повыбирать, подумать, не чувствуя давления в свой адрес.

Для отелей, работающих с системой Эдельвейс, есть возможность установить киоски саморегистрации Redjista.

Работа с киоском состоит из нескольких шагов:

  • Как только гость забронировал номер, ему на e-mail отправляется QR-код и инструкции по быстрой регистрации в отеле
  • Приехав в отель, гость может сразу обратиться к терминалу самообслуживания. Если это постоянный гость отеля с Redjista, терминал автоматически «узнаёт» его по лицу. В ином случае гость сканирует полученный ранее QR-код или первую страницу своего паспорта. Терминал выводит на экран детали заказа
  • Гость сканирует свои документы самостоятельно. В этом помогает интуитивно понятный интерфейс. Терминал распознаёт реквизиты документов и автоматически сверяет лица гостей с фото на документах
  • Терминал предлагает дополнительные услуги. Наиболее интересные из них гость может добавить к своему бронированию. Также есть возможность получить список специальных предложений на почту
  • Гость производит оплату проживания и выбранных дополнительных услуг. Терминал выдаёт чек в соответствии с 54-ФЗ
  • Все необходимые данные для миграционного или регистрационного учёта передаются в МВД
  • Терминал выписывает ключ-карту от номера. Есть интеграция с замковыми системами Omnitec, Vingcard, Tesa, Salto, iLocks, ironLogic. При выезде гость сдаёт ключ в терминал, закрывает баланс своего счёта и имеет возможность распечатать все необходимые закрывающие документы

Работа с киоском дает много преимуществ:

  • Повышение показателя RevPAC. Терминал предоставляет дополнительный канал взаимодействия с гостями для продажи им дополнительных услуг
  • Терминал предоставляется в лизинг. Отель не несет капитальных затрат
  • Больше контроля над кассовым оборотом. Минимизирует заселения мимо кассы. Все транзакции теперь перед вашими глазами в доступной и наглядной форме